「退職代行ガーディアンって、評判どうなの？」
「本当に有給や未払い賃金を会社と交渉してくれるの？」
そんな依頼人のために、退職代行ガーディアンの口コミを3つの基準で調査しました。
- Googleマップに寄せられた口コミ217件
- 公式サイトが掲載している利用者の声
- 利用規約と労働組合法の条文
本記事を最後まで読むことで、自分が使うべき会社なのかが分かります。
先に結論
退職代行ガーディアンは、労働組合「東京労働経済組合」が直接運営する退職代行です。
- 利用規約に「退職交渉」と書いてある、主要7社で唯一の会社
- Googleマップ★4.8・217件で、主要7社の中で評価も件数も最高水準
- 労働組合の運営歴25年超（1999年設立）
口コミでも、「有給を使い切って辞められた」「翌朝には会社に行かなくてよくなった」「追加の請求が来なかった」という評価が多く、会社と条件を詰めたい人におすすめの退職代行の会社です。
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退職代行ガーディアンの良い口コミ・評判
「退職代行ガーディアン」のGoogleマップに寄せられた件数は、217件あります。
口コミの内容と★の内訳をまとめると、下記のとおりです。
★の件数と割合はこちら。
| 評価 | 件数 | 割合 |
|---|---|---|
| ★5 | 199件 | 91.7% |
| ★4 | 6件 | 2.8% |
| ★3 | 0件 | 0% |
| ★2 | 2件 | 0.9% |
| ★1 | 10件 | 4.6% |
多いのは、Googleが自動で抽出した言及数で「LINE」41件、「会社」34件、「精神」23件、「書類」11件、「交渉」10件、「有給」5件です。
良い評判は大きく4つに分かれます。
ヤメ忍口コミごとに「なぜそうなるのか」を確かめていくぞ！
残っている有給を使い切ってから辞められた
良い口コミで最も多かったのは、有給消化と退職日の交渉のしやすさです。
「有給を取らせない」と言われていたが、しっかり使い切ってから辞められた、という内容が並びます。
なぜ交渉をしてくれるの？
そのワケは、規約と法律にあります。ガーディアンの利用規約には「当組合が介入する範囲は、組合員の退職交渉となります。」という記載が書かれています。
労働組合法7条2号は、会社が「団体交渉をすることを正当な理由がなくて拒むこと」を不当労働行為として禁じる条文です。
- ガーディアン：規約3条「当組合が介入する範囲は、組合員の退職交渉となります。」
- Jobs・辞スル・OITOMA：「取次のみ」（交渉は一切行わない）
- EXIT：「通知・連絡に徹する」
- ヤメドキ・ニコイチ：伝達が中心
つまり、会社に「有給は取らせない」と言われても、規約と法律を根拠に押し返せる会社なんです。
主要7社で「交渉」を規約に書いているのはガーディアン1社だけで、有給の口コミが多いのはその結果と言えます。
夜に頼んだら、翌朝には会社に行かなくてよくなった
次に多いのが、スピードです。
出勤前日の夜に限界を迎えて依頼し、翌朝には退職が決まっていた、という流れが繰り返し出てきます。
公式サイトにも、夜中に依頼して「翌朝ちゃんと退職が受け入れてもらえたと連絡が来た時はかなり安心しました」という内容があります。
「即日に対応をしていただき、翌日には退職の決定になりました」という声も。
依頼した当日から出社しなくてよい根拠は、公式FAQに「ご加入日当日から出社する必要ありません。」と明記されている点です。
民法627条1項では、期間の定めのない雇用は申し入れから2週間で終了しますが、その2週間は有給か欠勤で埋めるため、会社に行く必要はありません。
ただし、会社への連絡が動くのは翌朝の日中です。今夜中に連絡してほしい、という依頼には向きません。
19,800円のあとに請求が来なかった
料金への評価は「安い」ではなく「後から追加で請求されなかった」です。
根拠は料金の建てつけにあります。
19,800円の中身は組合の加入費1,800円と組合費6,000円の3か月分で、公式サイトは「追加費用なし（加入費＋組合費のみ）」と宣言しています。
雇用形態・連絡回数・難易度で料金が変わりません。
他社の規約には、日程変更5,500円や追加の請求連絡10,000円といった例外条項を持つ会社があります。
ガーディアンにはそれがないので、申し込んだ時点で支払額が確定します。
申込先は公式サイトだけです。
代理店や割引キャンペーンはないので、「どこから申し込むと安いか」を探しても差は出ません。
上司と一度も話さずに、不安を相談しながら辞められた
最後は気持ちの面です。
上司と話さずに済んだ、LINEで何度も相談に乗ってもらえた、という内容が並びます。
気持ちの面の評価が多いのは、本人が会社と一度もやり取りしない仕組みだからです。
公式サイトの流れには「ご本人が会社と直接やり取りする必要はありません。」とあり、会社から確認の連絡があっても「対応の必要はありません」としています。
組合員でいる3か月間は相談が無料で、公式サイトは「組合員期間中は、電話・LINEにて回数無制限にて相談可能」としています。
辞めた後の不安も、期間内なら聞いてもらえる仕組みです。
この4つが積み重なった結果が、主要7社で最高のGoogleマップ★4.8（217件）です。
X（旧Twitter）にも、実際に使った人の投稿があります。PR投稿と紹介ブログの宣伝を除き、当事者の投稿だけを載せています（2026年9月10日時点）。
退職代行ガーディアンの悪い口コミ・評判
★1と★2は217件中12件で、全体の5.5%です。件数は少ないものの内容には共通点があるので、デメリットとして、なぜ起きるのかと対処法まで隠さずに書きます。口コミには出ないものの規約で分かる注意点（返金保証なし・後払いなし・公務員は対象外）は、「おすすめしない人」で扱います。
否定的な口コミも、規約と照らして見ていきましょう。
辞めたあとの書類は、自分で動くしかなかった
最も多い不満は、退職した後の対応です。離職票や源泉徴収票などの書類請求を相談したら、書面での手続きが必要と案内された、という内容が4件ありました。
なぜ起きるのか。公式サイトの流れには「退職に関する書類の作成や提出等、法律事務は当組合では行いません。」とあります。組合ができるのは会社への催促と交渉で、書類そのものは本人が受け取り、健康保険や年金の手続きも本人が行う前提です。転職支援や給付金申請の支援もありません。
対処法は、退職を依頼する時点で「離職票・源泉徴収票・雇用保険被保険者証を、いつまでに郵送してほしい」と組合に伝えておくことです。退職書類の催促は規約上の交渉範囲なので、辞める前に頼めば組合が会社に動きます。
注意したいのは、この5件すべてが退職そのものは成功したと書いている点です。不満は「辞められなかった」ではなく「辞めた後」に集中しています。
LINEの返事を待つ時間が不安だった
★4の口コミに多いのは、手続きがLINE中心で、返事が来るまでの時間が不安だったという内容です。
なぜ起きるのか。公式の窓口はLINEと電話（0800-123-0290）の2つで、実務のやり取りはLINEが基本です。担当者が複数いるため、前の会話を前提にした返事が来ないことがあると、公式が掲載する声にも書かれています。
対処法は2つです。電話で細かく相談したい人は最初の相談で電話を希望すると伝えておくこと、LINEでは前に伝えた内容を要点だけ繰り返して送ることです。行き違いが減ります。
Xにも、対応が事務的だったという声があります。どちらも退職はできていて、不満は「話の聞き方」に向いています。
ガーディアンの注意点は別記事「失敗事例｜連絡来ない・詐欺・違法の疑問に答える」で紹介しているので、気になる方はご覧ください。
夜中に頼んでも、会社への連絡は翌朝だった
3つ目は、依頼から会社への連絡までの時間差です。
LINEの受付は24時間ですが、会社への連絡と返信は翌朝の日中に動く運用のようです。公式に営業時間の記載はなく、利用者の声から読み取れる運用と考えてください。
「明日の朝一番に会社へ連絡してほしい」という依頼なら問題ないでしょう。今夜中に動いてほしい場合は、依頼の際に希望の時刻を伝え、対応可否を確認してください。
退職代行ガーディアンがおすすめな人・おすすめしない人
口コミと規約から見えた向き不向きを、先に整理します。
- 有給消化・未払い賃金・退職日を会社と詰めたい人
- 引き止めが強い会社にいる人
- 追加料金を気にせず一度で片付けたい人
- 返金保証が欲しい人
- 後払いや分割で払いたい人
- 公務員・自衛隊・管理職の人
自分の状況と照らしてみてください。
おすすめな人
ガーディアンが力を発揮するのは、次の3つの状況です。
有給が20日残っているのに「取らせない」と言われている。残業代が未払いのまま辞めたくない。
そうした条件の交渉をガーディアンは、あなたの代わりにやってくれます。
「後任が決まるまで辞められない」と言われ続けて3か月。
そんな会社でも、労働組合からの団体交渉を正当な理由なく拒むことは、労働組合法で禁じられています。
本人が直接やり取りする必要はなく、会社から連絡が来ても応じる義務はありません。
そんな悩みを抱えている人は、ガーディアンがおすすめです。
連絡が何度になっても、退職日を変更しても、料金は19,800円のままです。
支払額を先に確定させて、あとは任せたい人に向いています。
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おすすめしない人
一方、ガーディアンには規約上のデメリットがあります。
次の条件に当てはまる人は、別のサービスのほうが損をしません。
| 当てはまる条件 | 代わりの候補 | 理由 |
|---|---|---|
| 返金保証が欲しい | OITOMA | 労働組合運営で、退職できなかった場合の全額返金を規約に定めている |
| 手元に1円もなく後払いしたい | ヤメドキ | 審査の記載がない後払いで、退職日決定から7日以内なら24,000円 |
| とにかく安く済ませたい | EXIT | 雇用形態を問わず一律15,000円（交渉はしない） |
| 公務員・自衛隊 | 弁護士運営の退職代行 | 労働組合の団体交渉が法律上使えない |
ガーディアンは規約で「組合費の返金は行いません。」と定めています。
万一に備えて返金の保険を持ちたいなら、労働組合運営で返金保証のあるOITOMAが候補です。
ただし、OITOMAの後払いは手数料9,000円と高いので、前払いで使うのが前提になります。
ガーディアンは、前払いのみです。
給料日まで待ってほしい人は、審査の記載がない後払いを用意するヤメドキを検討してください。
公務員・自衛隊は、規約で対象外です。
公務員は労働組合法ではなく国家公務員法・地方公務員法の仕組みが適用されるため、民間の労働組合が代わりに交渉する根拠がありません。
申し込んでも断られるため、最初から弁護士が運営する退職代行を選んでください。
主要7社を規約で比べた結果は、別記事「退職代行のおすすめ会社を徹底比較」にまとめているので、ご覧ください。
退職代行ガーディアンの申し込みの流れ
退職代行ガーディアンの申し込みは、たったの6ステップで終わります。
相談から会社への連絡まで、本人が会社と直接やり取りする場面はありません。
公式は「お名前は匿名でも構いません」「ご相談は何度でも無料です」としています。
状況を整理し、有給や退職日の希望を伝えます。
規約に同意して契約し、銀行振込かクレジットカードで前払いします。
依頼内容と本人の意思を最終確認します。
組合が会社へ退職の意思を伝え、有給・退職日・未払い賃金を交渉します。
公式は「ご本人が会社と直接やり取りする必要はありません」としています。
退職届や貸与品は郵送でのやり取りです。
書類のテンプレートは組合が用意しますが、作成と提出は本人の役目です。
退職後も組合員期間の3か月は、電話・LINEで回数無制限に相談できます。
会社から本人に連絡が来る可能性はゼロではありません。
公式FAQは「無視していただいて大丈夫です。ガーディアンが対応いたします。」としています。
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退職代行ガーディアンに関するよくある質問
退職代行ガーディアンに関するよくある質問を記載します。
- 退職代行ガーディアンは違法（非弁行為）になりませんか？
-
違法（非弁行為）になりません。
労働組合が組合員のために会社と交渉することは、労働組合法6条で認められた権限です。
弁護士でない者が報酬を得て交渉すると、弁護士法72条に触れる可能性があるのは民間業者の場合で、労働組合の団体交渉は別の枠組みです。
ただし、損害賠償の請求や訴訟の代理は弁護士の領域なので、そこまで争いになりそうな人は弁護士に相談してください。
- 会社から本人に電話が来ますか？
-
公式サイトには「ご本人には連絡しないように伝えますので、ほとんどの会社はそのように対応していただけます。」としています。
強制力はないため連絡が来ることもありますが、応じる必要はなく、対応は組合に任せて構いません。
- 有給は本当に取れますか？
-
有給は、労働基準法39条で定められた権利です。
会社にできるのは時季を変える請求だけで、退職前に消化する有給は変えようがありません。会社が渋った場合に交渉できる点が、規約で交渉を書くガーディアンの強みです。
- 即日で辞められますか？
-
依頼した当日から出社する必要はありません。
民法627条1項では、期間の定めのない雇用は申し入れから2週間で終了します。公式FAQは「会社が認めればその日でも退職は可能」「もしくは２週間欠勤して退職という扱いになるだけ」と説明しています。
- 組合費は退職後も払い続けますか
-
19,800円に含まれる組合費は3か月分で、以後の支払いはありません。
3か月を過ぎれば組合員期間が終わり、相談の無料枠も終わります。
- 退職代行Jobsやヤメドキとの違いは何ですか
-
規約で「交渉」を業務範囲に書いているのはガーディアンだけです。
Jobsは労働組合に同時加入する29,000円のプランで交渉に対応し、ヤメドキは伝達のみで、代わりに審査の記載がない後払いがあります。手元にお金がないならヤメドキ、条件を詰めたいならガーディアンという分かれ方です。
まとめ：退職代行ガーディアンは「交渉したい人」におすすめ！
本記事のまとめです。
ガーディアンがあなたに合うかどうかは、次の2つで決まります。
- 会社と条件（有給・退職日・未払い賃金）を詰めたいか？
- 返金保証や後払いが必要か？
前者なら規約で交渉をしてくれるので、最もおすすめする会社です。
後者ならOITOMAやヤメドキのほうがおすすめです。
迷うなら、無料相談で「有給は何日取れそうか」「退職日をいつにできそうか」を聞いてみるのが一番確実です。
相談は何度でも無料で、名前を出さなくても構いません。
明日の朝、会社に行かなくてよい状態は、今夜のLINE1本で作れます。
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